Logo Polskiej Izby Handlu

Polska Izba Handlu

Zachowanie różnorodności handlu i usług na rynku wewnętrznym

W tym roku po raz drugi została wręczona specjalna nagroda Retail Champion – Wybrany przez konsumentów. To szczególne wyróżnienie na rynku retail/FMCG, które zostaje przyznane sieciom detalicznym przez ich konsumentów. Jej celem jest wyróżnienie sieci detalicznych działających w poszczególnych formatach na polskim rynku, szczególnie takich, które wprowadzają rozwiązania doceniane przez kupujących. Badania zostały przeprowadzone przez niezależną polską firmę badawczą GFK Polonia.

Nagroda została przyznana w następujących kategoriach:

  • Nagroda Główna Retail Champion – najwyższy wynik Net Promoter Score – wg rekomendacji przez konsumentów
  • Kategoria Healthy Food Champion – najlepszy wynik deklarowanej satysfakcji z oferty
    i asortymentu oferowanych produktów postrzeganych jako zdrowe
  • Kategoria Outstanding Customer Experience – najlepszy wynik deklarowanej satysfakcji
    z wizyty zakupowej, powierzchni sklepowej, asortymentu i półek, obsługi
  • Kategoria Best Loyalty Program – najlepszy wynik analizy zakupów dokonywanych przez lojalnych klientów i członków programu lojalnościowego
  • Kategoria Excellence in Technology – najwyższa ocena postrzegania technologii sklepu, używanych aplikacji oraz zakupów online
  • Kategoria Localness – najwyższa ocena dla sklepu pod kątem oferty produktów regionalnych oraz wsparcia lokalnych społeczności

Firma Społem zdobyła nagrodę w kategorii Localness 2022. To nagroda dla całej sieci, bez rozróżnienia poszczególnych podmiotów. Uroczyste wręczenie statuetki odbyło się podczas specjalnej CEO&Board Dinner, która już po raz kolejny zgromadziła prezesów sieci handlowych oraz producentów FMCG. Nagrodę odebrał Prezes Krajowego Związku Rewizyjnego Spółdzielni Spożywców „Społem” Ryszard Jaśkowski. Całe wydarzenie odbyło się 4 października w hotelu Radisson Blu Sobieski Hotel w Warszawie.

Znajdź nas na Twitterze

logo franczyza kodeks

bryt napis

Kampania Żyj oryginalnie

02 zo ad 1200x1200

Kampania Ministerstwa Finansów

Poradnik Podatnika grafika

Kampania Ministerstwa Rolnictwa: Produkt Polski

Produkt Polski logo

Kampania Ministerstwa Finansów: Bezpieczna transakcja

BT

Bezpieczeństwo - kupuję to!

kupujebezpiecznie pion 2