Polska Izba Handlu,

najszersza reprezentacja handlu detalicznego w Polsce,

zaprasza kierowników i właścicieli sklepów na bezpłatne szkolenie

Perfekcyjny sprzedawca – socjotechniki sprzedaży

oraz

Kartą się opłaca, czyli o korzyściach związanych z akceptacją płatności bezgotówkowych

Kraków, 11 maja 2016

HOTEL SWING

ul. Dobrego Pasterza 124, 31-416 Kraków

Zgłoszenia przyjmujemy do 5 maja 2016 roku

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. tel.22 4408323

Z jednej firmy mogą uczestniczyć maksymalnie 2 osoby.

Szkolenie jest bezpłatne i udział w nim nie zobowiązuje do niczego, w trakcie szkolenia zapewniamy bezpłatny obiad. Spotkanie będzie przeprowadzone przez wysoko cenionego szkoleniowca, który angażuje uczestników i przekazuje praktyczne eksperckie wskazówki dot. prowadzenia sklepu.

Szczegóły: Szkolenie Perfekcyjny sprzedawca - socjotechniki sprzedaży

Jakie czynniki wpływają na zachowania konsumentów. Co wpływa na ich decyzje zakupowe. Na podstawie jakich oznak klienci postrzegają placówkę handlowa i zachowania personelu. W jaki stopniu szybkość i sprawność obsług wpływają na decyzje zakupowe. Jaki występują typy klientów i na czym polegają różnice w ich obsłudze. Kryteria, które decydują o wyborze miejsca zakupów. Jakie są najbardziej pożądane cechy profesjonalnego sprzedawcy.

Agenda:

10.00 Otwarcie i wprowadzenie

10.15 Szkolenie Perfekcyjny sprzedawca - socjotechniki sprzedaży cz. 1

11.15 Przygotowanie firmy do płatności elektronicznych

11.45 przerwa

12.00 Szkolenie Perfekcyjny sprzedawca - socjotechniki sprzedaży cz. 2

13.00 Znalezienie właściwego partnera do akceptacji kart. Oczekiwane koszty i warunki

13.30 obiad

14.00 Zarządzanie ryzykiem i chargeback

14.30 Sesja pytań i odpowiedzi

14.45 Szkolenie Perfekcyjny sprzedawca - socjotechniki sprzedaży cz. 3

16.00 zakończenie